La reclamación de impagos, es una de las situaciones más frecuentes en la gestión financiera de las empresas y autónomos. Los retrasos afectan directamente a la liquidez de las empresas.
Puedes olvidarte de estos problemas reclamando tus impagos hoy con RedClaimer.
El dinero en tu cuenta en 14 días. Proceso automatizado de reclamación de impagos vs los más de 90 días de los despachos tradicionales.
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Reclamar es un trabajo jurídico. Que tu equipo gestione impagos te cuesta: tiempo, dinero y la relación con tus clientes.
Entre 7 y 8 horas suele dedicar el equipo comercial / administrativo para impagos
7 de cada 10 facturas se vuelven incobrables si no entran en gestión jurídica antes del día 45 sin cobrar.
la falta de un sistema para reclamar tus impagos, genera problemas de solvencia y dependencia de créditos.
Sin papeleos, sin tener que llamar a tu cliente. En RedClaimer nos encargamos de reclamar tus impagos y tu haces todo el seguimiento desde la plataforma.
Sin papeleo ni tareas extras para ti y tu equipo
Reclamación formal por abogado real y documentación certificada
Plataforma 24/7 con visibilidad total del estado de tus impagos
Las 4 razones por las que empresas que han probado RedClaimer no vuelven a delegar tareas de reclamación a su equipo o despacho de siempre:
Proceso de reclamación amistoso completo vs la media en sector de más de 60 días.
Tarifa plana de reclamació conocida desde el día 1. Sin sorpresas ni incentivos desalineados.
Tiempo total que necesitas para iniciar la reclamación de tu impago
Recuperas el importe del impago, los intereses de demora y los costes de reclamación
Abogado real asignado a cada caso
Burofax cuando la situación lo requiere
Plataforma 24/7 con visibilidad total
Informes mensuales de cartera de impagos reclamados
Carta de reclamación certificada legalmente
Gestión completa de comunicación con el deudor del impago
Integración con ERP (Odoo, Holded, SAP...)
Escalado automático a judicial si procede
Sin costes ocultos. Sin trámites para tu equipo. Sin sorpresas
¿Por qué más de 3.000 empresas ya delegan la reclamación de impagos en RedClaimer?
RedClaimer
Despachos Tradicionales
Agencias de Recobros
14 días
Más de 90 días
Más de 120 días
Plana / pago por uso
Honorarios
A éxito
Solo gestor
Solo gestor
Parcial
77% *
15-20%
20-25%
Externalizada
Enterprise
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*La tasa de éxito puede variar dependiendo el sector. Consulta la tasa de éxito de reclamación de impagos de tu sector aquí.
117.153.965 €
Recuperados a empresas españolas desde 2020. Cifra actualizada al cierre de cada mes.
Llevamos años resolviendo casos como el que está enfrentando tu empresa usando: estrategia legal, sistemas y presión real que obliga a tus clientes a pagarte. Todo esto sin tener que perder la relación y recuperando tu impago en 14 días.
Te ha pedido prórroga 3 veces. Cada vez viene con una excusa distinta. Tu equipo ya no sabe qué decirle.
Te paga a 90 días aunque firmasteis a 30. Pierdes flujo de caja todos los meses y dependes de financiación.
Tienes una pila de impagados que has ido dejando de lado. No sabes ni por dónde empezar.
Clientes importantes con impagos grandes recurrentes sin pagar. No puedes presionar ni dañar la relación.
Los recomiendo a cualquier empresa, ya que se adaptan a las circunstancias de tu negocio de forma rápida y ágil.
Lucía Zaragüeta - ex-Head of Business Development en Dr Smile
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Recobro amistoso + plataforma
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Mails certificados, sms y llamadas
Abogado incluido en cada expediente
Plataforma con seguimiento en tiempo real
Sin permanencia, sin cuota mensual
Otros planes: Paquetes - Enterprise (con ERP)
Plataforma + burofax por abogado
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Acceso a la plataforma
Burofax certificado emitido por abogado
Acuse de recibo legal - válido en juicio
Contacto estructurado por parte de abogado
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Si un cliente no paga una factura, actúa en cuanto venza el plazo de pago: las probabilidades de cobro caen significativamente a partir de los 90 días. El proceso recomendado es: (1) contacto directo para conocer el motivo del impago; (2) carta de reclamación formal si no hay respuesta; (3) burofax con acuse de recibo e inclusión de una propuesta MASC (obligatoria desde la Ley Orgánica 1/2025 para poder presentar demanda posterior); (4) inscripción en fichero de morosidad EBE de Experian; (5) procedimiento monitorio si el deudor sigue sin pagar. En RedClaimer gestionamos todos estos pasos con precio fijo por reclamación.
Para cobrar impagos de clientes de forma efectiva, primero identifica el tipo de deudor: los que no pueden pagar (problemas de liquidez) necesitan un acuerdo de pago o fraccionamiento; los que retrasan deliberadamente responden mejor a la presión del fichero de morosidad EBE de Experian; los que se niegan a pagar requieren vía judicial. En todos los casos, la documentación es clave: sin factura, contrato o albarán que acredite la deuda, la reclamación judicial resulta muy difícil.
Desde la Ley Orgánica 1/2025, antes de presentar cualquier demanda judicial por impago es obligatorio haber intentado la resolución extrajudicial mediante un MASC (Medio Adecuado de Solución de Controversias): mediación, conciliación o negociación formal. Sin acreditar este intento previo, el juez puede no admitir la demanda. Una vez cumplido este requisito, puede presentarse demanda monitoria si la deuda está documentada y no ha prescrito (plazo general: 5 años para deudas civiles, 3 años para deudas mercantiles).
El impago de una deuda comercial es en principio una cuestión civil, no penal, por lo que la «denuncia» habitual no es la vía correcta. Lo que procede es una reclamación civil: procedimiento monitorio, juicio verbal u ordinario según la cuantía. Sin embargo, si el impago va acompañado de engaño o maniobras para ocultar bienes (alzamiento de bienes), puede existir responsabilidad penal por estafa o insolvencia punible. En RedClaimer evaluamos cada caso para determinar la vía más eficaz.
Para reclamar a una empresa por impago, la vía habitual es civil: (1) requerimiento extrajudicial formal (burofax con propuesta MASC); (2) si no responde, procedimiento monitorio ante el Juzgado de Primera Instancia del domicilio del deudor; (3) si se opone, juicio verbal (hasta 15.000 €) u ordinario (más de 15.000 €). Si la empresa deudora está en concurso de acreedores, la reclamación se canaliza a través del administrador concursal. Conserva siempre toda la documentación: facturas, contratos, correos y acuses de recibo.
Con carácter general las deudas entre empresas y profesionales prescriben a los 5 años, aunque el plazo varía según el tipo. Reclamar formalmente interrumpe la prescripción, por eso conviene no dejar pasar el tiempo. Revisamos tu plazo gratis antes de empezar.
Sí. Si ya ingresaste el IVA de una factura que no te han pagado, Hacienda permite recuperarlo cumpliendo ciertos requisitos y plazos. Una reclamación formal con validez legal suele ser una de las condiciones; te dejamos el expediente listo.
Déjanos tus datos y un agente experto te contactará hoy mismo para empezar tu reclamación.
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