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El usuario no está obligado a facilitarlos, pero su negativa impedirá poder dar respuesta a sus consultas o aclarar sus dudas.
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El usuario no está obligado a facilitarlos, pero su negativa impedirá la formalización del contrato y, por ello, la prestación del servicio.
Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos para utilizarla según la finalidad para la que fue recabada, y conforme a la base jurídica del tratamiento de la misma con arreglo a la ley aplicable. Mantendremos esta información mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, únicamente mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Recabamos datos personales cuando el usuario contacta con nosotros a través de nuestra web o por teléfono o mediante documentos en papel. A continuación, le explicamos las diferentes formas por las que recabamos información personal y algunos ejemplos sobre el uso de dicha información.
Recabamos información personal que usted nos facilita a través de nuestra web, mediante correo electrónico, por teléfono, cuando solicita información, pide un presupuesto, contrata un servicio, cuando rellena un formulario, una encuesta de satisfacción, etc. Por ejemplo: es probable que usted nos facilite información cuando se pone en contacto con nosotros, cumplimenta un cuestionario, participa en una encuesta, etc. La información personal que solicitamos de usted es: nombre y apellidos, domicilio, DNI, correo electrónico y teléfono de contacto. En ningún caso, para ninguna finalidad, se recabarán datos de características personales, académicas y profesionales, detalles de empleo, circunstancias sociales o económicas.
Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestra web y cómo utiliza nuestra web para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte nuestra política de cookies.
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Cumpliendo lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos personales, usted podrá dirigirse a REDCLAIMER LEGALTECH S.L. como Responsable del Tratamiento para poder ejercitar sus derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación, Oposición, Limitación y Portabilidad respecto de los datos incorporados en los ficheros de su responsabilidad. Estos derechos son personalísimos y serán ejercidos por el interesado, sin otras limitaciones que las que prevea la legislación aplicable. Podrá, no obstante, actuar el representante legal del usuario interesado cuando éste se encuentre en situación de incapacidad que le imposibilite el ejercicio personal de los mismos, siempre que exista representación expresa autorizada por el titular del dato.
Usted podrá ejercer el derecho de acceso mediante petición o solicitud dirigida a REDCLAIMER LEGALTECH S.L. como Responsable del Tratamiento, haciendo constar en la misma su identificación y el fichero o ficheros a consultar. El ejercicio de este derecho se podrá ejercitar con una periodicidad anual, salvo interés legítimo acreditado. El Responsable de Protección de los Datos resolverá sobre la petición de acceso en el plazo máximo de treinta días, a contar desde la recepción de la solicitud.
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Si la resolución fuera estimatoria, el acceso se hará efectivo en el plazo de los diez días siguientes a la notificación de aquélla. La información, cualquiera que sea el soporte en que fuere facilitada, se dará en forma legible e inteligible, previa trascripción en claro de los datos del fichero, en su caso.
La información comprenderá los datos de base del afectado y los resultantes de cualquier elaboración o proceso informáticos, así como el origen de los datos, los cesionarios de los mismos y la especificación de los concretos usos y finalidades para los que se almacenaron los datos.
Cuando el acceso a los ficheros revelara que los datos del afectado son inexactos o incompletos, inadecuados o excesivos, usted podrá solicitar la rectificación o, en su caso, cancelación de los mismos.
La rectificación, cancelación y/o oposición se hará efectiva por el responsable del fichero dentro de los diez días siguientes al de la recepción de la solicitud. Dicha solicitud de rectificación o de cancelación se realizará mediante correo electrónico.
En el supuesto de que el Responsable del Fichero considere que no procede acceder a lo solicitado por el afectado, se lo comunicará exponiendo los motivos y dentro del plazo señalado en el apartado anterior.
Será posible el procedimiento de cancelación del dato en caso de titulares fallecidos por parte de sus familiares o ejercicio del derecho de acceso en caso de defunción del afectado.
En los casos en que, siendo procedente la cancelación de los datos, no sea posible su extinción física, tanto por razones técnicas, como por causa del soporte informático utilizado, REDCLAIMER LEGALTECH S.L. procederá al bloqueo de los datos, con el fin de impedir su posterior utilización, hasta su completa eliminación de los sistemas de información. Los usuarios podrán acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos incorrectos, y en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron solicitados.
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Los usuarios, podrán ejercitar todos los derechos relacionados anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la vigente legislación, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a REDCLAIMER LEGALTECH S.L., con domicilio en Avenida Gran Capitán, 46, 1º, oficina 5, C.P. 14.006 – CÓRDOBA o, igualmente, mediante envío de un correo electrónico a la dirección legal@redclaimer.es
Las solicitudes tramitadas por email, deberán de realizarse desde la misma dirección electrónica registrada por el solicitante.
En ambos casos, para ejercer los citados derechos y con el fin de ofrecer garantías de su identificación, el usuario deberá adjuntar a su solicitud copia de su Documento Nacional de Identidad, si es persona física, copia de su C.I.F., si es jurídica; o, en su caso, Número de Identificación de Extranjeros.
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