Las empresas de recobro de deudas, también conocidas como agencias de cobro, se dedican a la gestión y recuperación de deudas impagadas en nombre de sus acreedores. Su funcionamiento general sigue varias etapas y procedimientos para asegurar la recuperación efectiva de la cantidad adeudada.
En RedClaimer, despacho de abogados especialista en el recobro de facturas impagadas, vamos más allá, llevando a cabo un análisis exhaustivo de la deuda y así poder tener un contacto eficiente con el deudor.
A continuación, te detallamos la diferencia entre RedClaimer y el resto de empresas del sector:
1. Inicio
Otras empresas:
- El acreedor, que puede ser una entidad financiera, una empresa de servicios, o cualquier otra entidad que tenga deudas por cobrar, contrata a la empresa de recobro para gestionar la recuperación de la deuda. El acreedor proporciona los detalles más relevantes sobre la deuda.
RedClaimer:
- En RedClaimer, a través de una herramienta digital automatizada, llevamos a cabo todo el proceso de forma completa y abaratado el coste hasta un punto inimaginable: hasta cinco veces.
2. Análisis de la deuda
Otras empresas:
- Verificación de Datos: La empresa de recobro verifica la exactitud de la información proporcionada y puede investigar la situación financiera del deudor para determinar la mejor estrategia de recobro.
- Evaluación de Viabilidad: Se evalúa la probabilidad de recuperación de la deuda, considerando factores como el monto adeudado, el tiempo de impago y la situación económica del deudor.
RedClaimer:
3. Contacto Inicial
- Notificación al Deudor: La empresa contacta al deudor mediante cartas, llamadas telefónicas, correos electrónicos, y en algunos casos, visitas personales, informándole sobre la deuda y solicitando el pago.
- Propuesta de Soluciones: Se pueden ofrecer opciones de pago, como plazos extendidos, descuentos por pago inmediato o planes de pago a plazos, con el objetivo de facilitar el cumplimiento del pago.
4. Negociación
- Acuerdos de Pago: Si el deudor muestra disposición para pagar, la empresa de recobro negocia los términos del pago. Esto puede incluir reestructuraciones de deuda, reducción de intereses o condonaciones parciales del monto adeudado.
- Documentación: Todos los acuerdos alcanzados se documentan formalmente para asegurar claridad y compromiso por ambas partes.
5. Acciones de Cobro
- Cobros Amistosos: Se realizan intentos continuos de cobro mediante vías no judiciales, insistiendo en la necesidad del pago y recordando las consecuencias del incumplimiento.
- Cobros Judiciales: Si los intentos amistosos no tienen éxito, la empresa puede recomendar al acreedor iniciar acciones legales contra el deudor. Algunas agencias de recobro tienen departamentos legales que gestionan estas acciones judiciales.
6. Seguimiento
- Monitoreo de Pagos: Se realiza un seguimiento constante de los acuerdos de pago y de los pagos recibidos, asegurando que se cumplan los términos establecidos.
- Informes al Acreedor: La empresa de recobro mantiene al acreedor informado sobre el progreso de la recuperación de la deuda mediante informes periódicos.
7. Cierre del Caso
- Pago Total: Si la deuda se recupera en su totalidad, la empresa cierra el caso y realiza los informes finales al acreedor.
- Deuda Incobrable: Si después de todos los esfuerzos la deuda no puede ser recuperada, se informa al acreedor, y el caso puede cerrarse como incobrable o seguir otros procedimientos según la política del acreedor.
El principal beneficio es la recuperación de fondos que de otro modo podrían considerarse perdidos. Además, delegar el proceso de recobro permite al acreedor centrarse en su actividad principal. Las empresas de recobro deben operar dentro de los marcos legales establecidos en cada jurisdicción, respetando los derechos del deudor y utilizando prácticas éticas. En resumen, las empresas de recobro de deudas juegan un papel crucial en la economía al facilitar la recuperación de créditos y mantener la liquidez de las empresas acreedoras. Su éxito depende de la combinación de estrategias de negociación, conocimiento legal y habilidades de comunicación efectiva.
