Gestión de cobro de deudas, recobro de impagados y software de cobro de morosos para empresas

La gestión de cobro de deudas es un proceso fundamental para mantener la estabilidad financiera de cualquier empresa. Los impagos representan el 25% de las quiebras empresariales en España. Cuando aparecen clientes morosos o facturas pendientes, actuar en las primeras 4 semanas es crítico: las probabilidades de cobro caen drásticamente a partir de los 90 días.

RedClaimer es una plataforma especializada en la gestión de cobro de deudas y recobro de impagados para empresas y autónomos. Nuestro software de cobro de morosos digitaliza y automatiza todo el ciclo: desde los recordatorios de pago preventivos, pasando por la reclamación extrajudicial formal, la inscripción en el fichero EBE de Experian, hasta la coordinación judicial si el deudor sigue sin pagar. Precio fijo por reclamación, sin comisiones sobre lo recuperado.

Nuestro software de gestión de cobro de impagados permite gestionar desde clientes morosos ocasionales hasta carteras complejas de impagados: clientes con falta de liquidez, morosos intencionales, inquilinos que no pagan y entidades públicas con deuda. Para cada perfil de deudor aplicamos la estrategia de recobro con mayor probabilidad de éxito.

De esta forma, las empresas mejoran su gestión de recobro de impagos y recuperan el dinero pendiente sin dedicar tiempo ni recursos internos a perseguir deudas.

Gestión de cobro de deudas y control de morosidad

Cuando una empresa vende a crédito, aparece el llamado crédito cliente. Si el pago no se realiza en plazo, ese crédito se convierte en crédito moroso. El primer paso de una buena gestión de cobro de deudas es identificar el perfil del deudor, porque la estrategia correcta depende del tipo de moroso:

Moroso casual (problema puntual de liquidez) → ofrecer aplazamiento o fraccionamiento con reconocimiento de deuda por escrito. / Moroso intencional (puede pagar pero no quiere) → inscripción inmediata en fichero EBE de Experian y requerimiento formal. / Moroso negligente (desorganizado, no sabe que debe) → recordatorio formal con documentación de la deuda. / Moroso crónico (impago como estrategia comercial) → vía judicial directa tras agotar la extrajudicial.

Mediante nuestra plataforma, las empresas pueden aplicar la estrategia correcta para cada perfil de moroso de forma automatizada, reduciendo el tiempo de gestión de cobro de impagados y aumentando la tasa de recuperación.

Software de gestión de cobro de deudas

RedClaimer funciona como un software de cobro de morosos y gestión de cobro de deudas que digitaliza y automatiza todo el proceso de recobro. A diferencia de un software genérico de facturación, nuestra plataforma está diseñada específicamente para la reclamación de impagados: incluye generación automática de requerimientos formales, inscripción en fichero de morosidad EBE de Experian, seguimiento de expedientes y coordinación judicial.

Las funcionalidades incluyen: gestión de cobro de facturas · gestión de cobro de impagos · gestión de cobro de morosos · gestión de recobro de deudas · software de recuperación de impagados · control de morosidad en tiempo real · alertas de vencimiento preventivas.

Control total de la morosidad

Nuestro software permite controlar cada fase de la gestión de cobro de deudas: seguimiento de vencimientos, estado de cada expediente en tiempo real, alertas automáticas por retraso y análisis del comportamiento de pago por cliente para detectar perfiles de riesgo.

Automatización del cobro de impagos

Automatizamos la gestión de cobro de impagados: recordatorios previos al vencimiento, requerimientos formales automáticos, inscripción en fichero EBE de Experian y escalado a vía judicial cuando el deudor no responde. Todo sin intervención manual.

Mejor gestión del crédito

Mejoramos la gestión del crédito cliente: verificación de solvencia antes de contratar, alertas por cambios en la situación financiera del deudor y establecimiento de límites de crédito por perfil de cliente para prevenir futuros impagados.

Proceso de gestión de recobro de deudas e impagados: 5 fases

Una gestión de cobro de deudas eficaz sigue siempre el mismo orden de fases. Saltarse pasos —o no adaptar la estrategia al perfil del deudor— reduce drásticamente las probabilidades de cobro.

Fase 1: Análisis previo — verificamos que la deuda es cierta, líquida, vencida y exigible, y evaluamos la solvencia del deudor. / Fase 2: Recordatorio amistoso — contacto directo y carta recordatoria antes de escalar. / Fase 3: Reclamación extrajudicial formal — burofax con propuesta MASC (obligatorio desde la Ley Orgánica 1/2025). / Fase 4: Inscripción en fichero EBE de Experian si no hay respuesta. / Fase 5: Vía judicial — monitorio, juicio verbal u ordinario según cuantía, y ejecución forzosa con embargo si el deudor incumple la sentencia.

Gestión de clientes morosos

Identificamos el perfil del cliente moroso —casual, intencional, negligente o crónico— y aplicamos la estrategia de gestión de cobro de impagados más eficaz para cada caso: desde el acuerdo de pago fraccionado hasta la inscripción en fichero EBE de Experian o la vía judicial.

Estrategias de recobro

Aplicamos estrategias de gestión de recobro de impagados adaptadas a cada perfil: alternativas de pago y fraccionamiento para morosos con intención de pagar, requerimiento formal e inscripción en EBE para morosos intencionales, y vía judicial para morosos crónicos. Cada estrategia queda documentada y es auditable desde el panel de control.

Control del crédito cliente

Cuando la gestión extrajudicial no es suficiente, activamos la gestión de recobro de impagos judicial: procedimiento monitorio (arts. 812-817 LEC), ejecución forzosa y embargo de cuentas o bienes. Coordinamos abogado y procurador, y el precio de la vía judicial se informa previamente de forma transparente.

Recuperación de deuda

Mediante nuestra tecnología es posible optimizar la gestión de cobro de deudas y recuperación de impagos.

Expertos en gestión de recobro de impagados y gestión de cobro de impagos

RedClaimer combina software de cobro de morosos y experiencia jurídica propia para mejorar la gestión de cobro de deudas e impagados. Nuestro sistema está diseñado para que la gestión de recobro de impagos sea más rápida, documentada y eficaz que los métodos manuales tradicionales.

clientes morosos ocasionales (falta de liquidez puntual) / morosos intencionales (pueden pero no quieren pagar) / morosos negligentes (desorganización administrativa) / morosos crónicos (impago como estrategia) / inquilinos que no pagan / entidades públicas con deuda

casos ganados

0 %

casos activos

media de cobro

0 dias

de euros recuperados

0 M

Software y plataforma de gestión de cobro de deudas e impagados

Nuestra plataforma es un software de gestión de cobro de deudas y recobro de impagados diseñado para empresas y autónomos. Centraliza todo el ciclo: alertas de vencimiento preventivas, requerimientos formales automáticos, inscripción en fichero EBE de Experian, seguimiento de expedientes en tiempo real y coordinación judicial.

Gracias a la digitalización de la gestión de recobro de impagos, las empresas reducen el tiempo dedicado a perseguir deudas y mejoran su tasa de recuperación. Precio fijo por reclamación, sin comisiones sobre lo recuperado.

Olvídate de perseguir morosos

Perseguir deudas manualmente consume tiempo, genera fricción con clientes y reduce la tasa de recuperación. Mediante nuestro software de gestión de cobro de impagados, automatizas los recordatorios, los requerimientos formales y la inscripción en fichero EBE de Experian. Para los casos que requieren vía judicial, nuestro equipo coordina todo el proceso. Tú solo recibes actualizaciones del estado de cada expediente. Precio fijo, sin sorpresas.

Casos complejos de cobro de deudas

Gestionamos situaciones complejas de gestión de cobro de impagados: morosos crónicos con historial de impago, carteras de deuda con múltiples expedientes, inquilinos que no pagan con posible proceso de desahucio coordinado, deudores en concurso de acreedores y entidades públicas con procedimiento administrativo específico. En cada caso realizamos un análisis de solvencia previo y aplicamos la estrategia de gestión de recobro de impagados más adecuada.

RedClaimer opiniones y reputación

Muchas empresas buscan opiniones sobre RedClaimer antes de contratar un software de gestión de cobro de deudas. Nuestra plataforma destaca por tres razones: precio fijo por reclamación (sin comisiones sobre lo recuperado), inscripción en fichero de morosidad EBE de Experian (diferencial que pocas agencias ofrecen) y seguimiento en tiempo real de cada expediente. Más de 8.500 casos activos y 50M€ recuperados avalan nuestros resultados.

Empresas que confían en nosotros

¡Grandes profesionales! Servicio muy rápido y ágil, se adaptan a las circunstancias/ peculiaridades de la empresa.. los recomiendo sin ninguna duda

Excelente trato y 100% efectivo. Estuve detrás de varias facturas que me debían compañías de logística y envíos para mi empresa, y Redclaimer me solucionó la vida. Todo el tiempo que yo había invertido previamente en reclamar estas facturas lo ahorré usando a Redclaimer. Con ellos me las devolvieron en un plazo de unas 48h y fue súper sencillo y fácil.

Muy satisfactoria mi experiencia con ellos. Impecables en los trámites que realizan y cómo te informan de todos ellos. Recomendables

Muy bien, de momento los expedientes que hemos abierto hemos cobrado las facturas.

Es una herramienta espectacular. Muy económica, muy práctica y sobre todo con unos resultados espectaculares. He colgado tres deudas y he cobrado las tres

Tuve un problema con la factura que no queria pagarme un cliente, me puse en contacto con ellos para este problema ,y cobre la factura en unos dias. Totalmente recomendables.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la gestión de cobro de deudas?

La gestión de cobro de deudas es el conjunto de procesos y acciones que una empresa lleva a cabo para recuperar los pagos pendientes de sus clientes morosos. Incluye desde el seguimiento de vencimientos y los recordatorios preventivos, pasando por los requerimientos formales extrajudiciales, la inscripción en ficheros de morosidad como el EBE de Experian, hasta la coordinación de la vía judicial si el deudor no atiende la reclamación. Una gestión de cobro eficaz protege la liquidez de la empresa y reduce el impacto financiero de la morosidad.

2. ¿Qué es un cliente moroso?

Un cliente moroso es aquel que no paga sus facturas o deudas en el plazo acordado. Existen diferentes tipos de morosos: los casuales (problema puntual de liquidez), los intencionales (pueden pagar pero no quieren), los negligentes (desorganización administrativa), los circunstanciales (disputa sobre el servicio o producto) y los crónicos (el impago es su estrategia comercial habitual). Identificar el tipo de moroso es el primer paso para elegir la estrategia de gestión de cobro de impagados correcta.

3. ¿Qué significa crédito cliente?

El crédito cliente es el derecho de cobro que una empresa tiene sobre sus clientes por los bienes o servicios ya entregados pero aún no pagados. Es un activo del balance que se convierte en crédito moroso cuando el plazo de pago vence sin que el cliente abone la factura. Una buena gestión del crédito cliente implica verificar la solvencia antes de conceder crédito, establecer límites de crédito por cliente y realizar un seguimiento proactivo de los vencimientos.

4. ¿Qué es el crédito moroso?

El crédito moroso es la parte de las cuentas por cobrar de una empresa que no ha sido pagada en el plazo acordado. Según la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad, el plazo máximo de pago entre empresas es de 60 días. Superado ese plazo, el crédito cliente se convierte en crédito moroso y el acreedor tiene derecho a reclamar el importe más los intereses de demora. Una gestión eficaz del crédito moroso requiere actuar en las primeras semanas: las probabilidades de cobro caen drásticamente a partir de los 90 días.

5. ¿Qué hacer si un cliente no paga?

Si un cliente no paga, actúa siguiendo este orden: (1) identifica el perfil del moroso (casual, intencional, negligente); (2) realiza un contacto amistoso directo (llamada o email); (3) envía carta certificada con los datos de la factura y un plazo de pago; (4) envía burofax con propuesta MASC (obligatorio desde la Ley Orgánica 1/2025 para poder demandar posteriormente); (5) inscribe al deudor en el fichero EBE de Experian si no responde; (6) activa el procedimiento monitorio si el deudor sigue sin pagar. En RedClaimer gestionamos todo este proceso con precio fijo por reclamación.

6. ¿Qué es un software de cobro de deudas?

Un software de cobro de deudas es una herramienta digital que automatiza y centraliza el proceso de reclamación de impagados: seguimiento de vencimientos, generación de recordatorios automáticos, requerimientos formales, inscripción en ficheros de morosidad y seguimiento del estado de cada expediente. A diferencia de las hojas de cálculo manuales, un software de cobro de morosos como RedClaimer permite gestionar múltiples expedientes simultáneamente, detectar patrones de riesgo por cliente y escalar automáticamente a vía judicial cuando es necesario.

7. ¿Qué ventajas tiene un software de recuperación de deudas?

Las principales ventajas de un software de recuperación de deudas son: (1) reducción del tiempo de gestión — automatiza recordatorios y requerimientos sin intervención manual; (2) mayor tasa de cobro — actúa en el momento óptimo para cada tipo de deudor; (3) documentación completa del expediente — cada acción queda registrada y sirve como prueba en caso de demanda judicial; (4) escalado automático — si el deudor no responde, el sistema activa la siguiente fase sin depender de la memoria del gestor; (5) precio fijo y predecible — sin comisiones variables sobre lo recuperado.

8. ¿Qué hacer con inquilinos que no pagan?

Para gestionar el cobro de impagados de inquilinos que no pagan: (1) envía requerimiento de pago por burofax con acuse de recibo; (2) propuesta MASC (obligatoria desde la Ley Orgánica 1/2025 antes de cualquier demanda); (3) inscripción en fichero EBE de Experian; (4) si no paga, demanda de desahucio por impago de renta y reclamación de cantidades adeudadas de forma simultánea. RedClaimer gestiona el proceso extrajudicial completo y coordina con abogado para la vía judicial si es necesario.

9. ¿Cómo funciona la digitalización del recobro de deuda?

La digitalización del recobro de deuda consiste en automatizar mediante software todas las fases del proceso de gestión de cobro de impagados: desde las alertas de vencimiento preventivas hasta la coordinación judicial. Permite gestionar múltiples expedientes simultáneamente, eliminar tareas manuales repetitivas, documentar cada acción del proceso y priorizar los casos según la probabilidad de cobro. En RedClaimer, la plataforma gestiona las fases 1 a 4 de forma automatizada, y el equipo jurídico interviene en la fase 5 cuando la vía judicial es necesaria.

10. ¿Qué es RedClaimer legaltech?

RedClaimer es una plataforma especializada en gestión de cobro de deudas e impagados que combina tecnología de automatización y equipo jurídico propio. Actuamos como software de gestión de cobro de morosos para la fase extrajudicial (requerimientos, fichero EBE de Experian, seguimiento) y como coordinadores de la vía judicial cuando el deudor no atiende la reclamación. Lo que nos diferencia: precio fijo por reclamación (sin comisiones), inscripción en fichero EBE de Experian (diferencial sectorial) y gestión judicial integrada sin externalizar.